企业文化是企业发展的精神动力,是经营人格基础。泊头市利群联轴器有限公司在成长与发展的过程中,重视及持续加强企业文化建设,确立了以下具有鲜明特色的企业文化核心内容:
一、 以“用户满意” 为企业导向
追求及持续创建用户的大满意度,是我们付诸努力并孜孜以求的核心目标。我们牢固树立服务观念与质量意识,提升服务素质及质量水平。
二、 视“学习创新”为企业发展的核心动力
知识 新、规则不断变化的新经济条件下,创建一支学习团队,是企业市场制胜的根本武器。向全员宣导“学习为源”的优势理念,创造学习创新的有利环境与条件,以观念创新为基础,不断加强、市场创新与。
三、 时刻保持“开拓进取”的企业心态
无论在任何条件下或任何过程中,始终保持成功者的积极心态,勇于开拓,拼搏进取,对企业未来与发展抱有充分的信心与百折不挠的恒心。
四、 充分突出“务实理性”的作风建设
企业是“做”出来的,不是“坐”出来的。强调行动的原则,是企业做核心力量;贯彻理性做事的风格,是企业健康成长的根本。
五、 高度关注“目标结果”大力推行绩效文化
全员 以目标为指针,强调结果。保持目标与结果的一致性、达成性,在企业目标达成的基础,实现企业目标、部门目标及个人目标的统一。用绩效作为评价企业、部门、个人价值的重要依据。
◆ 售前服务
每一位销售工程师均会为我们的客户提供的售前服务,同时,根据客户工况条件、使用目的,帮助客户选择适宜产品并提供完善的输送增压解决方案。
◆ 售后服务
1.公司配备完善的客服队伍,倾情聆听客户的服务要求,提供的售后服务,解除客户的 后顾之忧。
2.产品质量一年三包,终身保修。属于产品质量问题,包修期内,包修、包换、包退,并为客户提供维修服务,配件供应。
3.客户在使用过程中,出现质量问题,在接到客户的书面服务要求后,及时给予答复。